Informativa sulle spedizioni

  1. Area di consegna

Gli ordini sono accettati per indirizzi validi in Italia, comprese Sicilia e Sardegna, salvo eventuali limitazioni mostrate prima del pagamento per località specifiche o prodotti voluminosi. Non sono previste consegne verso altri Paesi.

  1. Spese di spedizione

2.1 Per ordini inferiori a €159,47: spedizione standard di €8,27.

2.2 Per ordini pari o superiori a €159,47: spedizione standard gratuita.

2.3 La soglia è calcolata sul valore dei prodotti dopo eventuali sconti.

2.4 Il costo definitivo è mostrato nel carrello e nel checkout prima del pagamento.

  1. Tempo totale di consegna

Il tempo totale stimato di consegna è da 6 a 13 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento alla consegna. Sabati, domeniche e festività non sono conteggiati come giorni lavorativi.

  1. Trasporto e tracciamento

Il pacco può essere affidato a DHL Express, UPS® o FedEx, in base a dimensioni, peso, prodotto, indirizzo e servizio disponibile. Un ordine può essere suddiviso in più pacchi senza applicare una seconda tariffa standard alla stessa ordinazione. Quando disponibile, il numero di tracciamento viene inviato all’indirizzo e-mail dell’ordine.

  1. Indirizzo, accesso e consegna

Prima del pagamento il cliente verifica nome, indirizzo, CAP, telefono, citofono e condizioni di accesso. Per mobili voluminosi è opportuno controllare porte, scale, ascensori e area di consegna. Montaggio, installazione o ritiro di un prodotto precedente sono inclusi solo se indicati nel checkout.

  1. Danni, perdita, pacco incompleto o ritardo

In caso di danno, perdita, articolo mancante o consegna errata, il cliente può contattare admin@furniveranda.com indicando il numero d’ordine. Fotografie del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta possono facilitare la verifica, senza diventare una condizione per esercitare i diritti previsti dalla legge.

Se il tempo indicato viene superato, il cliente può chiedere un aggiornamento e, quando previsto dalla normativa applicabile, fissare un termine supplementare ragionevole o richiedere la risoluzione dell’ordine.